Head of Ecommerce

Freshly Cosmetics, It's an Adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor, abrazando la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y, sobre todo, a sentirse mejor.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!

¿Te resulta interesante? Sigue leyendo para saber más.

¿Cómo contribuirás a Freshly?

La misión del Head of Ecommerce en Freshly Cosmetics es liderar el crecimiento del canal digital como principal fuente de ingresos, ofreciendo una experiencia de compra fluida y personalizada. Este rol transforma nuestra visión cosmética en una estrategia ecommerce innovadora y rentable, impulsando adquisición, retención y valor del cliente. Además, detecta oportunidades tecnológicas y de mercado para mantenernos a la vanguardia, alineando siempre la estrategia digital con los valores de Freshly.

Para darte mayor visibilidad sobre cómo hacer que tu aportación a Freshly sea excepcional, hemos diseñado las siguientes responsabilidades:

Estrategia y Planificación

• Diseñar y ejecutar la estrategia global de ecommerce, alineada con los objetivos anuales de Freshly Cosmetics y los valores de la marca.
• Definir y priorizar iniciativas de optimización del canal digital, considerando tanto la experiencia del cliente como el rendimiento financiero.

Gestión del Canal Ecommerce

• Supervisar y mejorar el funcionamiento del sitio web, asegurando un rendimiento técnico óptimo, tiempos de carga rápidos y una experiencia de usuario fluida.
• Impulsar la personalización en el proceso de compra, identificando oportunidades para aumentar la conversión y el valor medio del pedido (AOV).

Análisis y Optimización

• Monitorear métricas clave como ventas, tasa de conversión, CLV y CAC, proponiendo planes de acción para superar objetivos.
• Realizar experimentos A/B y pruebas continuas para mejorar la conversión, la retención y la experiencia del usuario.

Liderazgo y Colaboración

• Guiar y desarrollar a tu equipo de ecommerce, asegurando su crecimiento profesional y alineación con la misión de la empresa.
• Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, tecnología, y atención al cliente para garantizar una ejecución coherente y eficiente de la estrategia.

Gestión de Presupuestos y Recursos

• Elaborar las previsiones de venta del canal Ecommerce de Freshly en colaboración con el equipo de Marketing.
• Supervisar proveedores y partners externos para garantizar la calidad y la entrega puntual de soluciones estratégicas.

Innovación y Adaptación

• Identificar nuevas oportunidades en el mercado digital, incluyendo tecnologías emergentes, nuevos canales de venta, o tendencias de consumo relevantes.
• Estar al día con las mejores prácticas de ecommerce, adoptando aquellas que se alineen con los objetivos de Freshly.

¿Qué te hará marcar la diferencia?

En Freshly Cosmetics, buscamos un/a líder estratégico/a en ecommerce con una sólida experiencia y habilidades clave para impulsar nuestro canal digital.

• Experiencia demostrada en liderazgo de estrategias de ecommerce con impacto directo en los resultados de negocio.
• Dominio de herramientas analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
• Conocimiento profundo de plataformas de ecommerce y tecnologías relacionadas.
• Experiencia en optimización de la experiencia del usuario (UX) y conversión (CRO).
• Visión estratégica con enfoque en la innovación y mejora continua.
• Liderazgo inspirador, capaz de motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.
• Adaptabilidad y proactividad en entornos dinámicos y en constante evolución

¿Qué te ofrece Freshly a cambio?

· Contrato indefinido a jornada completa.

· Es una vacante en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus.

· Modelo de Trabajo Híbrido Flexible: ofrecemos un equilibrio entre trabajo en oficina y teletrabajo, con tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional a la semana.

· Nuestra manera de trabajar apuesta por la autonomía, la responsabilidad y la flexibilidad horaria.

· Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.

· Mutua médica privada gratuita para el equipo y con descuentos para familiares.

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!. Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!

The Freshly Team, with love